|
Conditions générales de voyages
Agrément Tourisme N° AG-073.97.0003 Agrément Ministère Jeunesse & Sports Prix : Forfait comprenant : la T.V.A, organisation, encadrement, utilisation de la vidéo, plus les frais à payer sur place (hébergement, nourriture compris payés pour votre compte par l'Association), le transport des affaires personnelles du jour d'arrivée (repas de midi) au dernier jour après le repas de midi. En plus : transport jusqu'au lieu de rendez vous, boissons pendant les repas, consommations dans les refuges, transports éventuels en cours de raid, location de matériel individuel, carte d'adhésion, assurance annulation (3 % du prix du voyage). Les prix du catalogue ont été établis en fonction des conditions économiques et des taux en vigueur au 01/08. Toute modification de ces conditions économiques est donc de nature à entraîner une modification des prix. La révision des prix des voyages pour hausse ou baisse du cours des devises, du tarif aérien, du prix du carburant, des taxes légales ou réglementaires s'effectuera conformément à la réglementation en vigueur. En cas de modification des tarifs, un décompte sera remis au client justifiant ces modifications. Pour les clients déjà inscrits, aucune augmentation de prix n'interviendra moins d'un mois avant le départ. Il sera laissé aux clients la facilité d'annuler sans frais si l'augmentation excède 10 % du prix total du voyage. Modifications pouvant intervenir : Nature & Montagnes répond du bon déroulement du voyage sans toutefois qu'elle puisse être tenue pour responsable des cas fortuits, des cas de force majeure ou du fait de tiers. Néanmoins, même dans ces dernières hypothèses, l'agence s'efforcera de rechercher les solutions propres à surmonter les difficultés apparues. Les retards des départs ou retours éventuellement causés, en période de gros trafic, par de nombreuses rotations des appareils et les impératifs de sécurité, ne peuvent entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification de la durée du programme initialement prévu. Nature & Montagnes ne pourra être tenue comme responsable des éventuelles modifications de programmes et retards dus aux conditions atmosphériques. Une participation aux frais supplémentaires réels occasionnés (hôtel, repas, transports...) pourra être demandée aux voyageurs. Par ailleurs, vu le caractère particulier de nos itinéraires, Nature & Montagnes, par le biais de son chef d'expédition et de ses guides accompagnateurs se réserve le droit de modifier le déroulement du voyage si des circonstances impérieuses l'exigent et si la sécurité d'un ou des participants l'impose. Nature & Montagnes se réserve le droit d'annuler un voyage jusqu'à 21 jours avant la date du départ, par manque de participants, en restituant toute somme versée. Les hébergements mentionnés peuvent être modifiés, en cas de difficultés locales. Options : Vous pouvez, si vous le désirez, prendre une option par téléphone. Un délai de 48 heures vous sera alors accordé. Passé ce délai, la place ne pourra vous être conservée. Inscription : Elle est effective après réception du bulletin d'inscription ci-joint, de l'acompte correspondant et de l'assurance annulation. N'oubliez pas de remplir et de signer le bulletin d'inscription et la lettre de prise en charge personnelle. Il est conseillé de mettre une date de remplacement. Le solde est payable un mois avant le départ sans appel de notre part. Le non paiement du solde à la date prévue peut entraîner l'annulation de l'inscription. Pour les inscriptions tardives, moins d'un mois avant le départ, le prix du départ est dû en totalité. Les enfants à partir de 14 ans sont acceptés, soit accompagnés d'une personne responsable, soit munis d'une autorisation des parents. Les réductions ne sont pas cumulables.
Paiement du solde : N° Siret : 331542 0017 - Code APE : 926C Le règlement du solde du voyage doit parvenir à Nature & Montagnes au plus tard 30 jours avant la date de départ. (Nous n'envoyons pas d'accusé de réception). Règlement par virement bancaire : - Code Etablissement: 18006 -Code guichet :00006 -N° compte: 80622011050- Clé RIB: 28 - Adresse : CREDIT AGRICOLE - 73270 BEAUFORT SUR DORON Modifications personnelles des dates du voyage : Si vous désirez avancer votre date de départ ou retarder celle de votre retour, nous pourrons éventuellement nous en charger. Nous consulter. Frais minimum : 60 € (n'incluant pas les éventuelles modifications tarifaires). Facture : Vous recevrez une facture par retour de courrier, accompagnée des documentations nécessaires à la préparation de votre voyage. Assurance : ELVIA ,Assurances Voyages - 153 rue du Faubourg St Honoré 75381 PARIS CEDEX 08 Tél : 01.42.99.02.99 ou tél. : 01.42.99.03.95 pour déclarer un sinistre Fax : 01.45.63.26.75 - Numéro verts : 05.48.15.52 (24h/24h) Elle n'est pas comprise dans le prix des séjours. Cette assurance est à payer à l'inscription. Le contrat sera fourni avec la facture, à l'inscription. En cas de sinistre ou d'annulation du participant, celui-ci est tenu de faire une déclaration directe à ELVIA dans les 48 heures. Dans le but de vous protéger au maximum des incidents ou des accidents pouvant survenir avant ou pendant votre voyage, nous avons souscrit auprès de compagnies spécialisées, un contrat global "assistance - rapatriement - remboursement de frais d'annulation, vol ou perte de bagages". Cette assurance facturée à l'inscription, représentant 3 % du prix du voyage est obligatoire.
Annulation : L'annulation à plus de 2 mois avant le départ entraîne une retenue forfaitaire de 39 € pour les frais de dossier. L'annulation à plus de 1 mois avant le départ entraîne la retenue de l'acompte versé sauf si vous trouvez un remplaçant. Entre 1 mois et 21 jours, retenue de 30 % de la totalité du prix du séjour. Entre 20 et 8 jours, retenue de 75 % du prix du séjour. A moins de 8 jours, retenue de 90 % du prix du séjour. En cas de départ en cours de stage ou de raid, aucun remboursement ne peut être exigé. En cas d'annulation d'un voyage, les sommes versées seront remboursées totalement. Aucune indemnité ne pourra être demandée. Le voyage peut être annulé au plus tard 18 jours avant le départ. Les groupes devront être de 6 personnes minimum pour que le départ ait lieu sans supplément pour la France et pour l'étranger. Avis aux randonneurs : Ces raids et randonnées s'adressent à des personnes en très bonne santé physique et morale, aimant la vie de groupe et le peu d'imprévu et d'aventure qui donnent goût au voyage. Ils se déroulent en moyenne montagne, s'adressent à tous ceux qui sont motivés par la randonnée pédestre, le ski de fond, la nature, et sont particulièrement axés sur la découverte du milieu montagnard et de la vie sauvage. Nous nous attachons à perfectionner votre pratique de la randonnée (organisation orientation) afin de faire ensemble un pas en avant vers votre propre autonomie. En hiver : les étapes peuvent atteindre de 20 à 50 km selon les massifs et demandent un minimum de condition physique, de goût de l'effort et de la technique à ski de fond. Nous vous demandons d'avoir résolu les problèmes d'équilibre et de posséder un niveau 2 en ski de fond. Une liste de matériel sera fournie à l'inscription avec une fiche descriptive du voyage (été-hiver). En été : les étapes peuvent atteindre de 5 à 8h30 de marche par jour, selon la difficulté des raids. Vie de groupe : pour les raids et voyages, il est demandé à chacun de participer aux tâches communes quotidiennes. Tous renseignements pratiques ou itinéraires contenus dans nos dépliants ne sont fournis qu'à titre indicatif et ne peuvent engager notre responsabilité. Nature & Montagnes agissant en qualité d'intermédiaire entre d'une part l'adhérent et d'autre par les différentes prestations (hôteliers, refuges, transporteurs, organisateurs etc...) ne saurait être confondue avec ces derniers, qui en tout état de cause, conservent leur responsabilité.
Responsabilité : Toute personne désirant s'inscrire doit s'assurer, auprès d'un médecin qu'elle est prête à pratiquer la randonnée ou le ski de fond. L'encadrement ne peut être tenu responsable des accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d'une initiative personnelle. Chaque participant est tenu de se plier aux règlements de formalités de police, de santé, à tout moment du voyage. En aucun cas l'Agence ne pourra se subsister à la responsabilité individuelle du client qui doit prendre à sa charge l'obtention de toutes formalités avant le départ (passeport, visa, certificat de santé etc...). Certaines compagnies aériennes privilégient le transport passager (tarif affaire notamment) au détriment du trafic touristique de moindre recette et organise en conséquence leurs services de réservation. C'est ainsi que des contingents de places prévus pour les groupes touristiques sont parfois déplacés, selon les ventes de ces compagnies, quelques semaines, voire quelques jours avant le départ. Ces modifications nous contraignent à des changements de date, aussi désagréables pour vous que pour nos partenaires et nous-même. Si votre voyage était retardé, en raison d'une perturbation du transport aérien, alors que celui-ci est commencé, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables et vous demanderont une participation aux frais supplémentaires réels occasionnés (hôtel, repas...). Si des événements imprévus ou des circonstances impérieuses impliquant la sécurité du voyageur l'imposent. Nature & Montagnes se réserve le droit, avant le départ, pendant les circuits, directement ou par l'intermédiaire de ses chefs d'expédition, de modifier les dates, les horaires ou itinéraires prévus sans que l'adhérent puisse prétendre à une quelconque indemnité. Vu le caractère particulier de nos voyages, chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par le chef d'expédition représentant Nature & Montagnes, laquelle ne peut être tenue responsable des incidents, accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d'une initiative personnelle imprudente. Les séjours portant un astérisque ne sont pas organisés par Nature & Montagnes. Nous agissons en tant qu'intermédiaire. Nature & Montagnes ne peut être tenu comme responsable de toute l'organisation de ces voyages. L'Assemblée Générale de l'Association à lieu chaque année le premier dimanche de juin. Ceci tient lieu de convocation. Séjours organisés avec l'Agrément Tourisme N° 073.97.0003.
|